Khi quý khách đặt hàng tại Trang Sức Đồng Giá, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email lienhe@trangsucdonggia.com hoặc qua HOTLINE 0948 044 743 - 08. 3960 1528 để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất có thể.

Nếu Quý khách ở tỉnh, chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, do vậy chỉ cần đặt hàng trên website www.trangsucdonggia.vn (www.trangsucdonggia.com), chúng tôi sẽ gửi hàng đến tận nơi đến Quý khách

 Nếu email của bạn là yahoo hoặc gmail, vui lòng tìm mail cả ở trong hộp thư Junk/Bulk/Spam/Rác, đôi khi có chậm trễ trong việc gửi nhận email nên bạn cần chờ đợi trong vài phút.

Ngoài ra, nếu là hộp mail yahoo bạn cũng cần kiểm tra lại địa chỉ email của bạn có .vn không, và xem lại email mà bạn cung cấp đã đúng chưa (.yahoo.com , hay .yahoo.com.vn). Nếu bạn phát hiện đã cung cấp sai địa email trong khi đăng kí tài khoản, vui lòng liên lạc với chúng tôi qua lienhe@trangsucdonggia.com hoặc qua HOTLINE 0948 044 743 - 08. 3960 1528 để thông báo thay đổi thông tin chính xác. 

Khi muốn thay đổi thông tin đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Trang Sức Đồng Giá qua HOTLINE hoặc email, tùy từng trường hợp, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết cho Quý khách.

Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán cho phù hợp như chuyển khoản ngân hàng, gửi tiền bưu điện hoặc trạm xe.

Trong trường hợp chọn thanh toán qua bưu điện, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bưu điện để được hướng dẫn điền phiếu chuyển tiền, không nên bỏ tiền vào phong bì rất dễ bị thất lạc. Trang Sức Đồng Giá sẽ không chịu trách nhiệm các trường hợp mất tiền khi bỏ tiền vào phong bì.

Tùy thuộc vào địa chỉ chuyển hàng trong Thành phố hay các tỉnh thành khác mà Quý khách sẽ nhận hàng trong vòng 24h - 72h trong thời gian làm việc.

Tuy nhiên trong một số trường hợp phát sinh ngoài ý muốn : địa chỉ giao hàng không chính xác, không có người nhận, không liên lạc được với người nhận hàng…. Quý khách vui lòng liên hệ với Trang Sức Đồng Giá, chúng tôi sẽ kiểm tra với công ty vận chuyển để xác nhận thông tin & giao hàng lại cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi sẵn sàng. Trong trường hợp này, chúng tôi xin phép được nhận thanh toán trước khi giao.

Bất cứ lúc nào Quý khách có thắc mắc cần được tư vấn, Trang Sức Đồng Giá luôn sẵn sàng trả lời qua E-mail, HOTLINE…hoặc Quý khách có thể trò chuyện trực tiếp với Chúng tôi qua cửa số CHATLIVE góc phải màn hình.

Chúng tôi hân hạnh chào đón mọi câu hỏi và góp ý của Quý khách.

Trang Sức Đồng Giá nhận đặt hàng trực tuyến 24/24 – 7 ngày/tuần. Thời gian shop mở cửa từ 09:00h – 22:00h tất cả các ngày trong tuần, kể cả Lễ, Tết…để có thể phục vụ bất cứ khi nào Quý khách cần.

Để Trang Sức Đồng Giá phục vụ một cách tốt nhất, Quý khách nên đăng ký thành viên để được cập nhật các thông tin sản phẩm mới đầu tiên, tin khuyến mãi nhanh chóng, tham gia góp ý kiến trên diễn đàn cũng như hưởng các ưu đãi khác dành riêng cho thành viên.

Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết theo yêu cầu – tạo điều kiện thuận lợi cho Trang Sức Đồng Giá giao hàng đến Quý khách nhanh chóng. Chúng tôi có quyền hủy các đơn đặt hàng không rõ ràng hay không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm trễ hay không đầy đủ… mà nguyên nhân là do đăng ký địa chỉ giao hàng không chính xác.

Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn hàng đặt và thanh toán trong thời gian chạy chương trình khuyến mãi. Tất cả đơn hàng thanh toán sau khi chương trình kết thúc đều không có hiệu lực.

Tất cả thông tin đều được cung cấp chi tiết bên cạnh sản phẩm (giá bán, chất liệu, xuất xứ, kích thước…) có hình mẫu minh họa để Quý khách tham khảo. Màu sắc có thể đậm hoặc nhạt hơn 10% do điều kiện ánh sáng trong quá trình chụp hình, tuy nhiên mẫu mã là đảm bảo vì tất cả sản phẩm trên Trang Sức Đồng Giá đều là hình chụp sản phẩm thật.